গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Biji Baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিষয়সূচি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Biji Baji (bijibaji.ws) তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Biji Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Biji Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর। উভয় নথি একসাথে পড়ুন।
  • এই নীতি সকল নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং যেকোনো Biji Baji পরিষেবায় এই নীতি কার্যকর।
  • আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি।
  • আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
০২
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Biji Baji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র
যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেম সেশন, জয়/পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দের ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা চালু রাখতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ রূপে সংরক্ষিত হয় না।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সামগ্রিক বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার হয়।
০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Biji Baji আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেস: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রদানের জন্য নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগেভাগে চিহ্নিত করতে।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
আপনি মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস পাওয়া থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকতে পারেন। শুধু আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।
০৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Biji Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ কারণ সুরক্ষা ব্যবস্থা
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রসেস করতে PCI DSS সার্টিফাইড
KYC যাচাইকারী পরিচয় নিশ্চিত করতে এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি বাধ্যবাধকতা শুধু আদালতের নির্দেশে
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী সার্ভার ও ক্লাউড হোস্টিং NDA চুক্তিবদ্ধ
গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী গেম পরিচালনা সীমিত তথ্য, গোপনীয়তা চুক্তি
কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।
০৫
কুকি নীতি

Biji Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং এবং থিম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Biji Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি আগেভাগে মোকাবেলা করে।

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেজ সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবো।
০৭
আপনার অধিকার

Biji Baji-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
০৮
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Biji Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডসর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
KYC ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটাসেশন শেষ হওয়ার পর ৯০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৯
শিশু সুরক্ষা নীতি

Biji Baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থায় ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য থাকলে তা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Biji Baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bijibaji.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@bijibaji.ws
  • বিষয় লাইনে লিখুন: "Privacy Request – [আপনার অনুরোধের ধরন]"
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ কার্যঘণ্টা
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়
অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Biji Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমাদের ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য জানুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছুই সুরক্ষিত সংযোগে হয়।
স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া
Biji Baji-র KYC যাচাই সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কী কী তথ্য দরকার এবং তা কোথায় যাবে তা আগেভাগেই জানানো হয়।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকেও যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারেন।
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
🔒

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন

Biji Baji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না bKash / Nagad সমর্থিত
English